EXPONENT INC

問希望了解公司所進行並預計繼續的創紀錄招聘細節，以及在未來期間建模時，公司認為可持續實現的員工人數增長目標。

答Catherine 表示公司已加速招募並將繼續全力投入，長期目標是在正常化情況下每年員工人數增長 4% 至 7%，此目標未改變。目前系統中仍有暫時性因素，公司已展現快速提升產能以滿足客戶需求的能力；長期而言，新進員工需投入專業發展與業務發展，因此預期利用率會隨員工人數增加而適度放緩。

問詢問主動型與被動型業務在疫情期間及過去幾季的增長率與進展，以及兩者未來的相對增長速度。

答Catherine 表示被動型業務（尤其訴訟）沿著穩定漸進路徑復甦，國內法院活動率增加，但仍受面對面參與限制影響。展望未來，主動型業務將增長更快，驅動因素包括化學品監管、消費品設計與可靠性諮詢、機器學習與數據研究、氣候變化相關的公用事業與基礎設施工作、電池與能源儲存、電動車需求等。被動型業務也會增長，包括藥品訴訟、軟體訴訟與國際爭端。

問詢問軟體訴訟是否為新業務名稱或既有業務的新提法，其機會規模、新穎程度、提升計劃，以及在當前環境中招聘人才的難度。

答Catherine 表示這是公司一直在做的工作，但近期看到更強勁的增長驅動因素。軟體訴訟部分涉及知識產權領域，部分圍繞嵌入式系統，公司在此領域已有多年專業知識，應用於汽車電子控制系統、先進製造控制系統等。這些領域可能導致知識產權訴訟、產品質量相關訴訟或 OEM 向供應商追償的訴訟。公司在此領域及藥品訴訟中獲得更多牽引力，並看到在產品責任、人類健康、環境等廣泛訴訟組合中持續增長的能力。

問詢問哪些終端市場反彈較強勁、哪些仍低於疫情前水準，以及未來幾季的復甦機會所在。

答Catherine 指出消費性產品與消費性電子產品的主動業務相當強勁，尤其與虛擬實境、擴增實境相關的使用者研究；公用事業部門因結合工程專業與數據分析，在資產完整性、氣候脆弱性與韌性評估方面表現強勁。相對較慢的是交通運輸與產品責任訴訟，因依賴法院系統、旅行、現場檢查與車輛測試，且客戶群受疫情影響嚴重；但先進駕駛輔助系統的訴訟工作正帶來令人鼓舞的趨勢。健康與環境相關訴訟在 2020 年表現較強，受影響較小。

問詢問較高的員工離職率有多少是因 2020 年離職率較低所致，以及公司在繁忙的全球市場中如何提高員工留任率。

答Catherine 表示 2020 年確實有部分累積效應，但無法解釋全部。公司留任措施重點在專業發展，包括指導、贊助、創造直接客戶互動機會，讓員工看到工作影響；同時關注員工心理健康與福祉，因利用率創紀錄使員工非常忙碌。公司領導層、總監、經理與主管都積極促進與員工的直接互動。

問詢問在廣泛通膨與薪資通膨持續的情況下，公司實現定價會如何反應。

答Rich 表示 Exponent 的定價年增率在過去數十年（couple of decades）中，經歷不同經濟週期，大約在 2% 至 3.5% 的範圍。關鍵因素是客戶對工程與科學人才的需求，以及客戶在就業市場中意識到人才價格上漲。目前處於強勁需求環境，可能會有通膨，預期進入 2022 年時實現價格會處於該範圍上端。

問詢問公用事業工作的韌性相關細節，以及其他地理區域的公用事業是否也在建設項目。

答Catherine 表示公用事業部門工作正在擴展，西部公用事業以防範野火為重要驅動力。公司開發的方法論與演算法可應用於多種風險，包括風力、植被、鳥擊、洪水等，並採用貝氏更新概念。公司正將能力擴展至天然氣基礎設施、水相關基礎設施等更廣泛資產類別，結合數據分析與領域專業知識，帶來一系列機會。

問詢問目前國會處理的撥款法案（包括軟性與硬性基礎設施方案）中，是否有應關注的內容可能對公司市場增長產生影響。

答Rich 表示歷史上未見一年期預算帶來立即影響，但指出幾個相關領域：氣候變遷與能源相關資金激勵電動車，這對 Exponent 的專業領域是正面的；替代能源（尤其風力技術）的可靠性工作也是正面；醫療保健領域對真實世界數據與證據的重視，與公司製藥產業的市場推廣策略契合。